Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές εντός 14 ημερών

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε εξηγήσεις.

Όροι Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να πληρούν τις παρακάτω προϋποθέσεις:

  • Να είναι στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία
  • Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή εγκατασταθεί
  • Να συνοδεύονται από όλα τα παρελκόμενα και έγγραφα
  • Να μην έχουν υποστεί φθορά ή ζημιά
  • Να διατηρούν την αυθεντική τους σήμανση και ετικέτες

Διαδικασία Επιστροφής

1

Επικοινωνήστε μαζί μας

Στείλτε email στο info@titanautoparts.gr ή καλέστε μας στο +30 210 1234567 για να ενημερώσετε για την επιστροφή.

2

Λάβετε εγκριση

Θα σας στείλουμε έναν κωδικό επιστροφής (RMA) και οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.

3

Αποστείλετε το προϊόν

Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια και αποστείλτε το στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε.

4

Επιστροφή χρημάτων

Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, θα σας επιστραφούν τα χρήματα εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.

Κόστος Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει παραδοθεί λανθασμένο προϊόν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Titan Auto Parts αναλαμβάνει το πλήρες κόστος επιστροφής.

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • Προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί ή χρησιμοποιηθεί
  • Προϊόντα που έχουν παραγγελθεί ειδικά για εσάς (custom orders)
  • Προϊόντα χωρίς την αρχική τους συσκευασία
  • Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά από κακή χρήση

Ελαττωματικά Προϊόντα

Αν λάβετε ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα. Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, και θα αναλάβουμε το πλήρες κόστος επιστροφής και αποστολής του νέου προϊόντος.

Χρειάζεστε Βοήθεια;

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας: